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如果您在iOS平台上购买了商品或服务并希望获得退款，可以按照以下步骤操作。

1、打开iTunes或App Store应用。

2、点击您的账户头像或名字，然后选择“账户信息”。

3、在此页面，找到“购买历史”或“交易历史”选项，并点击进入。

4、找到您希望退款的购买项目，并点击进入购买详情页面。

5、在该页面，您应该能看到一个“报告问题”或“请求退款”的按钮，点击它。

6、您需要选择退款的原因，选择您认为最符合情况的原因，并详细描述问题。

7、提交退款请求后，iTunes或App Store团队会审核您的请求，如果审核通过，款项将会退回到您的原始支付方式。

请注意以下几点：

1、退款的处理时间可能会有所不同，取决于购买金额和支付方式。

2、一些购买可能不符合退款条件，例如已经使用过的虚拟商品或服务。

3、如果您在购买时遇到了技术难题或错误，并且是在App Store或iTunes的官方平台上购买的，那么您更有机会获得退款，如果是通过第三方平台购买的，可能需要联系该第三方平台获取帮助。

如果您遇到任何困难或无法找到退款选项，建议联系苹果客服以获取更多帮助和指导，他们可以通过iTunes Store或App Store应用内的帮助中心或者苹果官方网站上的联系方式来联系。